30 самых популярных вопросов на собеседовании супервайзера

Благодаря возможности, которую они предоставляют для карьерного роста, часто с прицелом на путь к руководству, вакансии руководителейпользуются большим спросом.

Помимо того, что предполагает его должность, роль супервизора выходит далеко за рамки простого управления командой.

Ожидается, что как руководитель вы:

  • Обладают высоким уровнем межличностных навыков
  • Уметь эффективно делегировать
  • Быть хорошим коммуникатором
  • Уметь планировать наперед
  • Решайте проблемы и принимайте решения от имени своей команды

Заработная плата руководителей в США различается в зависимости от географического положения, работодателя, отрасли и количества сотрудников, за которых вы отвечаете; но средняя начальная зарплатасоставляет около 36 000 долларов.

Как подготовиться к собеседованию супервизора

Один из лучших способов выделиться на собеседовании как идеальный кандидат - это провести исследование и спланировать ситуацию заранее.

Во-первых, внимательно прочтите объявление о вакансии и описание,чтобы иметь полное представление о том, что влечет за собой роль супервизора.

Например, обратите внимание на следующее:

  • За скольких людей вы будете отвечать?
  • Какова структура отчетности между вашей командой, вами и вашим начальником?
  • Ожидается ли, что вы будете регулярно работать сверхурочно? С оплатой или без?

Во-вторых, исследуйте своего работодателя. Это свидетельствует об уважении, дальновидности и энтузиазме по отношению к отрасли.

Наконец, спланируйте ответы на любые вопросы, которые вам могут задать во время собеседования, учитывая специфику рекламируемой роли.

Чтобы помочь вам в этом процессе, вот 30 вопросов на собеседовании с руководителем с объяснением возможных ответов:

30 самых популярных вопросов и ответов на собеседовании супервайзера

Избегайте неловких пауз на собеседовании, пока вы придумываете ответ на вопрос, заранее обдумывая ответы, такие как приведенные ниже:

1. «Расскажите мне немного о себе и своем опыте»

Этот первый вопрос часто может сбить с толку людей, заставляя их дать пространный ответ, включающий мало информации, относящейся к выполняемой работе.

Цель этого вопроса - выяснить, почему, по вашему мнению, вы подходитедля этой работы. Что делает вас идеальным кандидатом? Какую ценность вы можете принести руководству и бизнесу?

Ваш ответ должен быть кратким и актуальным. Укажите, где вы сейчас находитесь, кратко опишите, как вы продвинулись к этому моменту, а затем опишите свой опыт, навыки и квалификацию, которые делают вас идеальным кандидатом на вакансию руководителя.

Подробнее об этом вопросе читайте в нашей статье «Отвечая на вопрос собеседования: расскажите мне о себе».

2. «Как вы думаете, какими качествами обладает идеальный руководитель?»

Цель этого вопроса - проверить, хорошо ли вы знаете не только о том, что делает руководитель, но и о том, какой человек лучше всего подходит для этой работы.

Ваш ответ не должен быть списком всех задач и обязанностей, включенных в объявление о вакансии. Вместо этого поделитесь своим пониманием того, кто лучше всего может выполнять роль супервизора.

Ваш ответ должен включать:

Способность работать с различнымитипами личности, наборами навыков, возрастными группами и происхождением

Умение адаптироватьсяк меняющимся ситуациям, решать проблемы и принимать решения от имени всей команды

Хорошие коммуникативные навыкина всех уровнях бизнеса, например, со своей командой, менеджером или другими руководителями.

Способность понимать, руководить и мотивироватьсвою команду

Возможность объединить рабочие нагрузки каждого члена команды в общий плани измерить как командную, так и индивидуальную производительность.

Этот вопрос относится к «идеальному» руководителю, но не забывайте и о фактической роли супервизора, на которую вы проходите собеседование.

3. «Расскажите нам о том, как эволюционировал ваш стиль управления»

На этом этапе вы, как правило, не знаете, какой стиль управления или надзора предпочитает ваш работодатель, поэтому вы можете лучше всего ответить на этот вопрос, проявив уверенностьв своем стиле управления, а также свою способность адаптировать этот стиль, когда это необходимо.

Приведите примеры того, как ваш стиль управления мог измениться по мере вашего продвижения на рабочем месте и как вы применяли свой стиль в различных ситуациях.

Возможно, вам будет полезно прочитать нашу статью «Навыки лидерства».

4. «Что бы вы сделали, если бы не достигли поставленных целей?»

Этот вопрос касается решения проблем; конкретно, как вы решите проблемы работодателя.

Ваш ответ должен продемонстрировать, что:

Вы можете перейти к основной причине проблемы.

Вы не только получаете эффективный обзор производительности команды, но также можете изолировать производительность каждого члена команды.

Вы можете адаптироваться к меняющейся ситуации

Вы понимаете свою команду и умеете ее мотивировать

Вы можете оценить свою работу

Вы можете разработать план действий, чтобы исправить ситуацию.

Если возможно, приведите примеры того, как вы успешно справлялись с этой ситуацией в прошлом.

5. «Как вы поддерживаете мотивацию сотрудников?»

С точки зрения работодателя, самая важная часть роли руководителя - поддерживать эффективную и хорошо работающую команду. Один из самых простых способов сделать это - понять свою команду и точно знать, как ее мотивировать.

Таким образом, ваш ответ должен продемонстрировать, как вы будете:

Постройте рабочие отношения со своей командой, чтобы поддерживать открытые линии связив обоих направлениях.

Убедитесь, что каждый член команды точно знает, чего от него ждут.

Работайте со своей командой, чтобы устанавливать целии учитывать их отзывы и предложения.

Поощряйте командную работу и сотрудничество

Решайте проблемы сотрудников

Вы также должны описать, как вы мотивировали сотрудников на вашей нынешней или прошлой работе.

Ваш ответ должен убедить работодателя в том, что вы можете руководить командой от его имени.

6. «Как бы вы разрешили конфликт между двумя сотрудниками?»

Как и в вопросе 5, здесь делается попытка выяснить, можете ли вы эффективно управлять своей командой и поддерживать ее эффективность.

Это также гарантирует, что вы осознаете важность соблюдения законодательствао человеческих ресурсахи процедур компании.

Ваш ответ должен быть адресован:

Ваш метод разрешения конфликтов между сотрудниками; например, поговорить с каждым сотрудником отдельно, расследовать жалобы и поговорить с другими членами команды

Ваша осведомленность о процедурах рассмотрения жалоб

Как вы разрешали конфликт между двумя сотрудниками в прошлом

7. «Приходилось ли вам когда-нибудь наказывать сотрудника и как вы с этим справлялись?»

В этом вопросе вас просят продемонстрировать свой авторитет как руководителя и свои коммуникативные навыки.

  • Как вы общались с сотрудником
  • Как вы реализовали дисциплинарное взыскание
  • Что можно было извлечь из ситуации

Как и в случае с двумя предыдущими вопросами, работодатель хочет знать, что вы можете справиться с командой сотрудников в различных сценариях, в том числе в сложных.

8. «Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с решением на работе, и как вы с ним справились»

Цель этого вопроса - выяснить, насколько хорошо развиты ваши коммуникативные навыки, как вы справляетесь с конфликтами и насколько вы зрелы на рабочем месте.

Отвечая на этот вопрос, не критикуйте собеседника. Укажите причину своего несогласия, как вы выразили это несогласие, какие действия вы предприняли для достижения решения и как вы отреагировали на результат.

9. «Расскажите мне о времени, когда вам пришлось изучать новую технологию / систему в вашей роли, и о том, как вы подошли к ее изучению»

В любой новой работе будет какой-то элемент обучения, будь то освоение новой роли, новой отрасли, новой компьютерной системы или привыкания к новой корпоративной культуре. Этот вопрос говорит работодателю, насколько хорошо вы адаптируетесь к обучению.

Если возможно, попробуйте использовать пример прошлого обучения, имеющий отношение к работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

  • Что это за новая технология или система и почему ее необходимо было изучать
  • Как вы помогали процессу обучения (например, проводя предварительное исследование)
  • Каков был результат

Сконцентрируйтесь на положительномопыте.

10. «Вы когда-нибудь увольняли кого-нибудь? Пожалуйста, объясните шаги, которые вы предприняли для увольнения »

Здесь работодатель ожидает демонстрации хороших коммуникативных навыков, знания передового опытаи искренней заботы о благополучии вашей команды.

Возможно, ответом на этот вопрос будет «нет», и в этом случае работодатель перейдет к следующему вопросу или, возможно, попросит вас рассмотреть воображаемую ситуацию, когда вы уволили сотрудника.

Не критикуйте уволенного сотрудникаи не сообщайте его личные данные. Просто укажите, почему их поведение было неприемлемым. Опишите любые действия, которые вы предприняли для разрешения ситуации до того, как она переросла в увольнение, и то, как вы общались с сотрудником.

Опишите шаги, предпринятые в процессе увольнения, включая процедуру рассмотрения жалоб, проведенное расследование, проведенные встречи и отправленную корреспонденцию.

11. «Какое наибольшее количество людей, которыми вы руководили одновременно?»

Если вы раньше руководили командой, это простой ответ.

Однако там, где это ваша первая роль супервизора, все же могут быть примеры надзора, которые вы можете упомянуть.

Например, вы возглавили проектный комитет из восьми коллег по работе с прошлым работодателем или организовали 24 волонтера для местного сборщика средств.

12. «Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы на этой должности?»

В объявлениях о вакансии руководителя обычно указывается заработная плата. Это может быть начальный оклад или диапазон окладов.

Однако эту цифру всегда следует рассматривать как начало переговоров.

Лучший способ подготовиться к этому вопросу - это зарплата научного руководителя:

  • В аналогичных организациях
  • В том же географическом районе
  • В той же отрасли
  • В пределах существующей рабочей силы работодателя

Изучая заработную плату руководителей, вы можете быть уверены, что ваш ответ на этот вопрос обоснован. Если работодатель отклоняет предложенную вами цифру заработной платы как диковинную, вы можете процитировать результаты своего исследования.

13. «Где ты видишь себя через пять лет?»

Когда работодатель задает этот вопрос, он хочет знать, совместимы ли ваши карьерные цели с ролью руководителя и карьерным путем, доступным в компании.

Подбор персонала - трудоемкий и дорогостоящий процесс для любой организации, поэтому текучесть кадров всегда является серьезной проблемой.

Отвечая на этот вопрос, помните об этом. Объясните, как эта роль руководителя поможет вам в карьерном росте.

Если вы не уверены, где вы будете через пять лет, скажите об этом, но еще раз подчеркните ценность роли руководителя для вашего растущего опыта работы.

Для получения дополнительной информации о карьерных целях и прогрессе прочтите «Советы по планированию карьеры».

14. «Можете ли вы представить, что останетесь в компании надолго, если вас наняли на должность руководителя?»

Это измененная версия пятилетнего вопроса, но может также означать, что работодатель отдает предпочтение сотрудникам, которые останутся с ними в течение нескольких лет.

Как и в случае с вопросом 13, объясните, почему роль руководителя является ценным шагом в вашем карьерном росте.

15. «Вы бы жили здесь в обществе или видите, что едете на работу?»

Преимущество проживания рядом с местом работы заключается в простоте доступности, тогда как ежедневные поездки на работу могут означать, например, что у вас меньше возможностей работать сверхурочно.

Вы можете сначала ехать на работу, пока не освоитесь с этой ролью, а затем переехать поближе, или определенные ограничения, такие как предоставление услуг по уходу за детьми, могут помешать вам вообще переехать домой.

Следует иметь в виду, предоставляет ли работодатель пакет услуг по переезду.

Какой бы выбор вы ни сделали, будьте честны. Если вы чувствуете, что работодатель предпочел бы, чтобы вы жили «в сообществе», но вы не можете сделать этот шаг, то выразите свою приверженность этой роли.

16. «В чем ваша самая большая сила как супервизора?»

Будьте честны,но постарайтесь,чтобы ваш ответ соответствовалроли, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Соответствующие сильные стороны роли супервизора включают:

Может быть полезно привести примерываших сильных сторон на текущей или предыдущей работе.

17. «Какая ваша самая большая слабость как супервизора?»

На этот вопрос редко бывает удобно отвечать, потому что вы хотите произвести хорошее впечатление, но он может дать представление о том, насколько хорошо вы учитесь на своих ошибкахи насколько вы честны.

Объясните, что, по вашему мнению, является вашей самой большой слабостью как руководителя, но затем укажите, как вы пытаетесь улучшить.

Например, вашей самой большой слабостью может быть ваша склонность к микроуправлению, потому что вы хотите, чтобы все выполнялось эффективно, но вы пытаетесь развить свои навыки делегирования и больше доверять своей команде и их способности работать независимо от вас.

Для получения дополнительной помощи по этой теме прочтите «В чем ваша самая большая слабость?».

18. «Если бы вы могли улучшить что-то в себе, что бы это было?»

Это похоже на предыдущий вопрос о величайших слабостях, но менее конкретен. В нем не упоминается вакансия руководителя, но вы должны дать ответ, соответствующий этой должности.

Как и в случае с вопросом 17, объясните, что вы хотели бы изменить, и действия, которые вы предпримете, чтобы внести это изменение.

19. «У вас когда-нибудь был хороший руководитель и что сделало его выдающимся для вас?»

Аналогично вопросу 2. «Как вы думаете, какими качествами обладает идеальный руководитель?» - этот вопрос просит вас применить свой ответ к реальной жизненной ситуации.

Не забудьте связать качества, благодаря которым хороший руководитель выделяется для вас, с ролью руководителя, на которую вы проводите собеседование.

Например, если фактор, который произвел на вас впечатление в этом человеке, был его способностью эффективно контролировать команду из 30 сотрудников на трех рабочих местах, это может быть неуместным моментом для упоминания, если роль, на которую вы проводите собеседование, заключается в надзоре за командой пять в одном месте.

Найдите аспект их поведения, который применим к рекламируемой вакансии.

20. «Как бы вы подали пример в качестве руководителя?»

В этом вопросе вас просят продемонстрировать свои лидерские качества и то, как вы будете общаться со своей командой.

Способы подавать пример в качестве руководителя включают:

Знание того, над чем работает ваша команда, бизнес и отрасль в целом.

Работайте вместе со своей командой, а не контролируйте издалека

Уважать и прислушиваться к своей команде

Ваша команда вернулась

Достаточное уважение к своей команде, чтобы с уверенностью делегировать ей работу и избегать микроменеджмента

Ответственность за работу команды, будь она хорошая или плохая

Как и на любой вопрос на собеседовании, ответьте на ту роль, на которую вы проводите собеседование.

21. «Почему вы хотите оставить свою текущую работу?»

На этот вопрос может быть сложно ответить, оставаясь при этом позитивным и не критикуя своего нынешнего работодателя.

Вместо того, чтобы выражать отрицательные стороны вашей текущей работы, сконцентрируйтесь на положительных сторонах работы, на которую вы претендуете.

Пример ответа:

Я готов к следующему этапу карьерного роста. Я чувствую, что развил свои навыки до уровня, на котором я могу эффективно руководить командой. Хотя мне нравится работать на моего нынешнего работодателя, они не могут предложить мне такую ​​возможность.

22. «Почему вы хотите работать в этой компании?»

Здесь в игру вступает ваше предыдущее исследование компании. Что вас привлекает в бизнесе?

Корпоративная культура, такая как поощрение гибкого графика, совместного использования рабочего стола и работы из дома

Чем занимается компания и как она это делает; например, благотворительная организация для пожилых людей, специализирующаяся на дружеских услугах.

Возможности, которые компания предлагает помимо своих конкурентов, которые могут включать наставничество и финансирование обучения.

Дайте понять, что вы хорошо осведомлены о компании.

23. «Как вы развиваете командный дух?»

Эффективная команда - это команда, которая работает вместе для достижения общей цели и ценит вклад каждого члена. Это «командный дух».

Ваш ответ на этот вопрос может основываться на вашем опыте построения команды или способах взаимодействия с коллегами, но может включать:

Наем людей, которые будут хорошо работать с другими членами команды, выстраивая правильное сочетание личностей и навыков

Обсуждение целей и результатов со всей командой, чтобы убедиться, что у всех одинаковое понимание того, к чему они стремятся.

Понятно, что каждый член команды приносит команде и за какие задачи он отвечает.

Регулярное общение с командой, как в целом, так и индивидуально

Возможно, вам будет полезно прочитать «Создание команды на рабочем месте».

24. «Как бы вас описали ваши коллеги?»

Во-первых, будь честным. Во-вторых, дайте положительные и оптимистичные ответы. Этот вопрос может включать вашего руководителя в качестве коллеги, поэтому помните, что ваш ответ может быть подтвержден или опровергнут ссылкой, которую они предоставляют.

Выберите ответ, который подчеркивает навыки, относящиеся к роли супервизора.

Например, вы можете сосредоточиться на своих навыках межличностного общения, сказав, что ваши коллеги выберут вас как человека, к которому они могут обратиться, когда им нужно обсудить ситуацию, чтобы прояснить ситуацию.

В качестве альтернативы вы можете сосредоточиться на своих навыках построения команды, указав, как ваши коллеги рассказали вам, насколько хорошо вы умеете объединять людей с разными мнениями.

Подробнее об ответе на этот вопрос см. «Ответ:« Как бы вы описали себя? »»

25. «Как вы думаете, люди, которые не знают, что вы, могли бы вас описать?»

Ответ на этот вопрос требует определенного уровня самооценки. Он просит вас увидеть мир глазами другого человека, что является ценным навыком для руководителя.

Как и в случае с вопросом 24, ваш ответ должен быть честным, положительным и актуальным. Например, вы можете сказать, что незнакомец посчитает вас доступным, хорошим слушателем или авторитетным человеком.

Эта статья о том, как описать себя, может быть полезна для начала самооценки.

26. «Если бы вы могли работать сверхурочно?»

Ответ на этот вопрос будет зависеть от вашей текущей ситуации. У вас продолжительные поездки на работу или ваше рабочее время ограничено присмотром за детьми? Или нет никаких внешних ограничений на ваше рабочее время?

Отвечайте честно, но не поддавайтесь давлению, чтобы сказать «да»или указать, как часто вы могли бы работать сверхурочно.

27. «Открыты ли вы для предложений от других?»

Это может показаться довольно расплывчатым вопросом, пока вы не рассмотрите его в контексте роли супервизора.

В этом вопросе сочетаются коммуникативные навыки(выслушивание вашей команды и признание их вклада) с лидерскими качествами(оценка эффективности предложения и принятие решения о том, следует ли его реализовать).

Ответьте на вопрос в контексте роли супервизора, подчеркнув как свои коммуникативные, так и лидерские качества.

28. «Можете ли вы сохранять открытость или вы готовы принимать все решения?»

Вопрос заключается в том, есть ли у вас установка на данность или можете ли вы адаптироваться к меняющейся ситуации. Возвращаясь к вопросу 2. «Как вы думаете, какими качествами обладает идеальный руководитель?» - одним из таких качеств была способность адаптироваться.

Как и в случае с вопросом 27, ответом на этот вопрос должен быть баланс между решительностью и общением с добавленным элементом гибкости.

29. «Что было вашим самым большим достижением в жизни?»

Этот вопрос задает вопрос о ваших величайших достижениях в рабочем контексте. Лучший способ решить, о каком «достижении» стоит упомянуть, - это провести исследование. Прочтите объявление о вакансии и описание еще раз и исследуйте компанию. Есть ли конкретное достижение, которое соответствовало бы аспектам любого из этих факторов?

Затем подумайте, как вы можете описать это достижение таким образом, чтобы продемонстрировать навыки и знания, которые можно было бы легко перенести на роль супервизора, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

30. «У вас есть ко мне вопросы?»

Продемонстрируйте свой энтузиазм по отношению к работе и компании, задав свои вопросы в конце собеседования.

Подготовьте список открытых вопросов, на которые нет ответа в объявлении о вакансии и описании и которые вряд ли будут упомянуты на собеседовании.

Подготовьте пять или более вопросов, но в день собеседования задайтетолько два или три наиболее подходящих.

Области, по которым вы можете задать вопросы, включают:

Обучение и развитие- финансирует ли компания своих сотрудников для прохождения внешних курсов?

Корпоративная культура- Какие самые большие проблемы стоят сейчас перед компанией?

Ваше выступление на собеседовании- Как вы думаете, я мог бы улучшить свое выступление на этом интервью?

Вакансия супервизора- на чем я буду сосредоточен в первые шесть месяцев работы в должности супервизора?

Отрасль- как определенные разработки (специфичные для данной отрасли) повлияли на компанию.

Помните, что это всего лишь примеры, а не исчерпывающий список. Вы должны задавать актуальные вопросы.

Для получения дополнительной информации по этой теме прочтите «Вопросы, которые следует задать интервьюеру».

Последние мысли

Дайте себе максимальные шансы выделиться как идеальный кандидат за счет:

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ